Un cliente se acerca a una joyería interesada en adquirir una cadena de oro modelo "Fígaro" para regalar a su padre, solicitando información sobre el envío y formas de pago.
El cliente, que se encuentra en Mendoza por trabajo, desea que la cadena sea enviada directamente a su padre como sorpresa. La joyería confirma que realizan envíos a todo el país con una demora de 48 a 72 horas.
Se acuerda el pago mediante transferencia bancaria y se confirma que la cadena será envuelta para regalo, junto con su certificado de legitimidad.