El abuelo de Agostina actúa como vocero de la familia, dado que la madre, Melisa, se encuentra hospitalizada. La abuela también está acompañando a su hija, por lo que la comunicación se da de manera personal.
Se considera que la investigación ha actuado correctamente al convocar a la familia tras los numerosos reclamos. Se espera que finalmente se les pueda informar sobre los avances del caso.