Ante el hostigamiento de estudios jurídicos a deudores, la abogada Claudia Carbone explicó los pasos a seguir para defenderse.
Carbone detalló que la ley prohíbe las comunicaciones que hostiguen al deudor, así como las notificaciones en el ámbito laboral o contactar a personas ajenas al deudor. El hostigamiento se configura cuando las comunicaciones son permanentes y agobian a la persona.
Se recomienda documentar todo, sacar capturas de pantalla y solicitar la identificación del interlocutor. Las denuncias pueden realizarse ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, organismos provinciales y municipales de protección al consumidor, o de forma online.
Carbone también mencionó la presentación de un proyecto de ley en 2020 para crear una unidad de solución de conflictos por vía administrativa, que funcione como una mediación gratuita para facilitar acuerdos entre deudores y acreedores.