Se exhiben chats de atención al cliente donde Martín y Nicolás, presuntos estafadores, responden con excusas y demoras a los reclamos por las aberturas. Alegan problemas en el sistema y en la parte administrativa.
Las respuestas, como "el pedido lo hicimos el 26, los premarcos ya me llegaron hace bastante" o "mil disculpas, no lo tenía cargado en el sistema", evidencian el modus operandi de dilación y engaño.