Flor visita Leyva Joyas para comprar un reloj Rolex de acero con fondo negro, destinado a su hijo que se recibe de ingeniero mecánico. Ya ha tenido experiencias previas con la joyería, habiendo comprado para su sobrina y su hija. La vendedora, Lucía, le muestra el reloj, destacando su belleza y calidad, y le informa sobre sus características: fondo negro, pase rápido, calendario y malla de jubilé. Flor se muestra emocionada y decide llevarse el reloj, realizando un pago parcial con transferencia y otra parte con tarjeta.
Se menciona que Laura, otra clienta y psicóloga, también tuvo una buena experiencia previa con la joyería, recibiendo un producto en su casa. La joyería emite un certificado de garantía para la compra de Flor.