El transporte público se ve colapsado y genera inseguridad entre los pasajeros. La falta de frecuencias y vagones en las formaciones del tren Belgrano Norte provoca que los usuarios deban esperar hasta una hora para poder subir, arriesgando su integridad física al viajar colgados y en condiciones precarias.
Los pasajeros expresan su descontento ante la situación, manifestando que el servicio se ha deteriorado con el tiempo, volviéndose peligroso y generando atrasos constantes. La falta de mantenimiento en las estaciones y la presencia de personas en estado de ebriedad o bajo efectos de estupefacientes agravan la experiencia de viaje.
Algunos testimonios relatan que la situación no ha cambiado en 30 años, y que la gente se ve obligada a tomar medidas extremas para llegar a horario, como levantarse una hora antes o incluso optar por otros medios de transporte, a pesar de que estos resultan más costosos.