Los usuarios de colectivos en Merlo expresan su descontento con los aumentos y la calidad del servicio. Una pasajera estima gastar 40.000 pesos semanales en transporte, lo que representa un 10% de su sueldo.
Otra vecina señala que los colectivos ahora pasan de largo si no se está 5 o 10 minutos antes en la parada, y que los horarios ya no son fijos. La preocupación por el costo y la frecuencia del servicio es generalizada.