Se analiza la inclusión de opciones de propina en las billeteras virtuales y aplicaciones de delivery, como MP.
En un bar del microcentro, se ofrecían opciones de propina del 8%, 10% o 12%, o la posibilidad de no dejar nada. Los clientes prefieren tener la opción de elegir libremente o dejarla en efectivo, y consideran que los porcentajes predeterminados pueden ser una limitación.
Se compara esta situación con las aplicaciones de delivery, donde también se ofrecen porcentajes fijos, y se reflexiona sobre cómo la tecnología ha modificado la forma de dar propina, pero la voluntad del cliente sigue siendo un factor clave.