Moya es la primera robot de compañía diseñada para interactuar con humanos, con 25 actuadores faciales para expresiones realistas, memoria contextual y capacidad de contacto visual. A diferencia de robots anteriores como maniquíes, Moya camina de forma estable y no robótica, imitando emociones humanas para una interacción más natural.
Una característica clave es su temperatura corporal humana, que evita la frialdad típica de los robots y permite abrazos cálidos, junto con un aroma humano. Se destaca su utilidad para personas solitarias, como adultos mayores en Japón que usan robots para compañía sin necesidad de cuidados adicionales, como pasear un perro robot.
En el debate del estudio, se cuestiona la necesidad de abrazar un robot, pero se enfatiza que la tecnología atiende necesidades específicas de otros. A pesar de resistencias, se afirma que el mundo avanzará hacia estas innovaciones, inevitablemente transformando la interacción humana.