Llegada y consulta inicial: Un cliente entra a la joyería buscando un regalo especial para el 50 cumpleaños de su mejor amiga, planeando una mega fiesta en un salón. Quiere algo que salga de lo clásico, un detalle inolvidable. El vendedor muestra opciones de relojes, incluyendo modelos combinados y femeninos, destacando un Rolex de malla delicada con cuadrante blanco y números romanos, perfecto para una ocasión única.
Elección y detalles del producto: El cliente se enamora del Rolex, describiéndolo como precioso y delicado, ideal para su amiga de toda la vida. El vendedor explica que es un modelo único, bien femenino, con malla completa y garantía de buen funcionamiento por un año, más certificado de legitimidad. Incluye packaging completo y es a cuerda manual, aconsejando cuidado si es su primer Rolex.
Opciones de pago y cierre de venta: Ofrecen pago en efectivo, tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas sin interés, débito o transferencia. El cliente elige y completa la transacción, emocionado porque supera sus expectativas y hará feliz a su amiga en la fiesta. Se despide agradecido, confirmando que es el regalo perfecto para alguien especial.
Testimonio final: Al concluir, el cliente menciona que conoció Leiva Joyas por publicidad en TV y redes, recomendado por su hermano, específicamente para un regalo de cumpleaños, destacando la experiencia positiva.