Marcela Machado, una mamá de 44 años que mantiene sola a sus tres hijos, está pidiendo ayuda desesperadamente porque atraviesa un cáncer renal avanzado con metástasis en pulmón, hígado y otros órganos. Marcela necesita apoyo urgente para seguir sosteniendo a su familia en medio de esta batalla por la vida.
El programa la presenta como un caso que conmueve, destacando su lucha solitaria contra la enfermedad y la responsabilidad de criar a sus hijos sin red de apoyo. La familia enfatiza la necesidad de colaborar para cubrir gastos de colegio, educación y salud de los niños, ya que Marcela está sola en esta situación.
La enfermedad causó una fractura de fémur, por lo que Marcela requiere una prótesis para poder seguir acompañando a sus hijos. Está transitando el tratamiento en el Hospital Marie Curie, acompañada por su familia. Se proporciona el alias Salón Tustilo 811 para donaciones, y se repite la urgencia de ayuda para esta familia en crisis.
La familia insiste en que cualquier colaboración es vital para que los tres hijos continúen con su educación y atención médica, mientras Marcela lucha por su vida contra el cáncer.